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お待ちください…

waiting-frog最近、どうもPCの調子が悪い。

うまくシャットダウンできないのだ。OSはXP professional。ログオフ画面でまず止まりかけて、なんとか進むものの最後のシャットダウン画面でアウト。「お待ちください…」のウインドウがずーっと表示されたまま。オレンジ~グレーのラインが動いているので、完全にフリーズしたわけではないようだが、自動的に電源が切れない。数時間置いても、そのままだったりする。

しかたがないので、電源を長押しして再起動させている。物理的によくないに決まっているが、こうしないと先に行けないのだ。

ときどき、プログラムの終了というウインドウとともに、「ccAPP.exeが応答しません」というダイアログが出る。あちゃ~、Norton先生の仕業か。

waitingこれはノートンアンチウイルスのエラーのようだ。ccAPP(ノートンの常駐アプリ)の負荷率が高くて、メールの送受信やシステム終了時に止まるという問題は2~3年前から指摘されていたけれど、うちでこの症状が出たのは初めてだ。シャットダウンしないだけでなく、作業中のパフォーマンスも悪くなった。ccAPPがCPUとメモリをものすごく喰うからだ。

しばらく使っていなかったもう1台のPC(こちらもOSはXP)をさきほど立ち上げてみたが、こちらはアンチウイルスのアップデートをかけても、シャットダウンに支障はない。常駐アプリが異なるので、その相性の問題かもしれない。

問題のPCのノートンの設定を変えたり、tempファイルを消したり、対処法をいろいろ試したがダメ。セーフモードで起動するとか、スタートアップのアプリをひとつずつ試すとか、いっそ再インストールするとか…。ああ、面倒くさい。仕事用のPCなので、できるだけリスクの少ない修復にしたいのだが。

くしくも、うちのアンチウイルス2005はあと1週間ほどで期限切れ。キリもよいし、2006を早く導入しろということか。タイマーでも付いてるのかな~?

photo/上・うちのモニターに仲良く座るカエルくんたち。「お待ちください…」彼らはのんびりと待ってます。
下・何時間経ってもこの表示は消えず。私はもう待てません。早く直ってくれ。

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